Meta 在 9 月 28 日成立新业务单元 Meta Enterprise Platform,扎克伯格称它是公司「下一个主要业务支柱」。新单元要把 Meta 的 AI 技术栈变成企业可直接部署的产品和服务,帮助企业在自有业务里使用 AI。
平台初期打包四类产品:Muse 智能体、Meta Business Agent、Muse API 与编程工具 Muse Code。首任负责人 Chirantan「CJ」Desai 出任首席企业平台官,直接向扎克伯格汇报;这位新掌门在声明中承诺,安全与隐私从设计之初就融入企业产品。
Desai 的履历几乎为企业软件量身定制:2025 年 11 月起任 MongoDB CEO,此前在 Cloudflare 管理产品与工程,更早在 ServiceNow 任职近 8 年、官至总裁兼 COO。据 CNBC 报道,他离职后 MongoDB 请回前 CEO Dev Ittycheria 临时接任,股价应声下跌超过 17%;Meta 当日也跌了约 5%。
Meta 为什么此时要做企业生意?直接原因是投入需要回报:据其二季度财报,Meta 今年 AI 基础设施投入预计达 1300 亿至 1450 亿美元,而公司收入几乎全部依赖广告。企业级 AI 是广告之外最直接的第二增长曲线。
平台宣布次日,Meta 又把 Muse 推向小企业:9 月 29 日上线的 Muse for Small Business 可连接 Shopify、QuickBooks、Stripe、Canva、Slack、Zoom 等数十种工具,处理品牌信息、网店、账目和客户记录。Meta 承诺未经用户批准,Muse 不会自行发布内容、发送消息或下单。
Meta Enterprise Platform 的胜负手在渠道与买家。Meta 的优势是商业智能体已嵌入 WhatsApp、Instagram 和 Messenger;难点在于广告主和采购开发工具的工程团队不是同一类买家,Desai 需要用同一套销售体系赢得两拨人。
原文出处:SiliconReport《Meta launches enterprise AI platform and hires MongoDB CEO CJ Desai》